特定商取引


■販売業者 : サンタワールド日本事務局/サンタピア・アソシエイツ株式会社
■住 所 : 〒274-0801 千葉県船橋市高野台1−13−27
■代表者 : 浅野 薫
■設 立 : 1986(昭和61)年9月

電話番号 : 047-767-8822 FAX番号 : 047-447-9368
E-mail : info@santa-net.co.jp
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■お申し込み方法 : インターネットによるお申し込みとなります。
【オンライン申込】購入者及び受取人の情報すべてをインターネット上から入力する。又は
【専用申込書の販売】申込書を購入して頂き、受取人の情報を記入しポストに投函する場合。
 のいずれかになります。
【専用申込書の販売】を行っていないHPがありますのでご注意願います。
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■お申し込み期限 : 取扱い内容によって異なります。
 取扱い商品ごとにお申し込み受付期間を掲載しておりますので、ご確認下さい。
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■お支払い方法 : 郵便振替、又は銀行振込となります。
※郵便振替
 加入者名:サンタワールド(ネット)事務局
 口座番号:00130−1−558268
 
 楽天銀行 第一営業支店
 口座番号:(普通)7178929
 口座名:サンタピア・アソシエイツ株式会社

※備考: 振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

※クレジットカード決済をご希望の場合、
 弊社、カード・コンビニ決済専用サイト (http://www.santaworld.co.jp/)
 をご利用願います。

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■お支払い期限 : 申込確定後、一週間以内に上記の口座へお支払い願います。
 申込をされてもお支払いのない場合、申込は無効とさせていただきます。
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■送料 :
 取扱い商品ごとに送料を掲載しておりますので、ご確認下さい。
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■お引渡し方法 :
【専用申込書の販売】の場合、専用申込書はヤマト・メール便でお届けします。
 サンタからの手紙についてはエアメール(航空郵便)でのお引渡しとなります。
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■お引渡し時期 :
【専用申込書の販売】の場合、専用申込書はお支払い後約1週間でお届けします。
 サンタからの手紙については12月中旬から12月25日の間のお届けとなります。
 但し、自然災害による社会秩序の混乱や郵便事故等により配達が遅れることがありますので
予めご了承願います。
 また、封蝋サービスは輸送上の問題で封蝋が割れたり、落ちたりしてしまう場合がございます。
 その場合はなにとぞご容赦願います。
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■返金および返品・交換について :
 ・専用申込書は未記入のものに限り返品可能です。送料はお客様負担となります。
 ・専用申込書の不良品は、弊社送料負担で交換させていただきます。
 ・オンラインからの申込は、
  サンタクロースからの手紙:サンタワールドへの手配前でしたら可能です。
  オーダーメイド絵本:製本前でしたら可能です。
  アドベントカレンダー:開封前でしたら可能です。
  いずれもその都度お問い合わせください。
 ・返品・交換に関わる送料・振込手数料はお客様負担となります。ご了承下さい。
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■サンタからの手紙の配達について :
 サンタワールドでは出来るだけ迷子手紙を無くすため、また配達を同じ時期にするために、
サンタは例年、12月中旬頃にコンテナを予約し全量一括で航空便として発送します。
 エアメールは、成田国際郵便局に到着してからは普通郵便として日本全国へ配達されます。
 こうした経路を経てクリスマスまでにお手紙を届けるように進めておりますが、残念ながら
未着・遅着というお問い合わせがございます。
 原因は様々なことが考えられますが、弊社は出来る限りの追跡調査を行います。
 しかし、結果としてお届け出来ない場合は他用途での再発送や国内発送などで対応させて
頂きますので、予めご了承願います。
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■その他
 営業時間:平日10:00〜18:00
 土日・祝日の発送業務は行っておりません。
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