「サンタクロースからの手紙」をお申込み頂いた皆様へ

                                   [2019.1.4 13:00 更新]

  この度はサンタの手紙の配達が遅れてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
  また、お手紙を待っていてくれたお子様・お孫様をはじめ、皆様の期待に
  応えられなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

     今回の遅れの原因についてご説明させて頂きますのでご一読願います。


 
エアメールのサンタからの手紙の配達状況について

                                   [2018.12.31 13:00 更新]


  本日、国内での配達が確認出来ましたのでお知らせさせて頂きます。
  地域によって配達までにかかる日数が異なりますのでご了承ください。

  途中経過としてメール配信させて頂いた中に誤ったものもあり、
  混乱を招いてしまつたこと、配達が遅くなってしまったことを深くお詫び申し上げます。



 
エアメールのサンタからの手紙の配達状況について

                                   [2018.12.29 21:15 更新]


  先程、航空郵便受け入れ局に確認しましたところ、サンタワールドの手紙が到着し
  本日から明日にかけて国内各郵便局に発送されるとの確認がとれました。

  既にクリスマスは過ぎてしまいましたが、日本からスウェーデン、スウェーデンから日本まで
  約16,000Kmかかりました手紙をどうぞお受け取り下さいますようお願い申し上げます。

  お申込人様へは今回の遅れの原因、及び今後の対応についてスウェーデン郵政及び
  現地サンタワールドを含めて協議し、出来るだけ早い時期(1月中を目途)に
  お知らせさせて頂きます。

  この度は、数々の混乱を招いてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。



 
エアメールのサンタからの手紙の配達状況について

                                   [2018.12.28 15:00 更新]

                                  

  12月24日のメール配信させて頂いたのは、22日のコペンハーゲンの現地担当者からの連絡を基に、
  到着荷物に手紙が入っている前提でメール配信させて頂きました。

  しかし、27日現在で未だどこにも配達されないということはスウェーデン郵政からの荷物番号306に
  手紙が含まれていなかった可能性が再度発生しました。
  そこで再度ストックホルム空港、コペンハーゲン空港を確認したところ、コペンハーゲン空港に
  残っていたことが判明しましたのですぐに発送させ、当日の便に載せたとの連絡が有りました。

  以下、今後の予定となります。
  12月27日 16:25 コペンハーゲン発(現地時間)
  12月28日 10:40 成田着 −> 航空郵便受け入れ局
  12月29日 税関検査の後、区分け、全国へ配送(この時点で手紙の現品確認を行います。)

  ※※ ―――――――――――――――――――――――――――――――――――
  以上が現在判明している状況ですが、24日の誤メールの件が有りますので事務局としましては
  12月29日の手紙の現品確認ができた時点で新たにHPを更新させて頂く予定です。 
  ―――――――――――――――――――――――――――――――――――※※


 
エアメールのサンタからの手紙の配達状況について

                                   [2018.12.24 12:00:00 更新]



  本来ならば12月中旬〜21日までの間にお届けするサンタの手紙ですが、12月19日に配達が始まらない
  ことで調査しましたところ、12月20日時点で中継地であるコペンハーゲン国際空港で保管されたままで
  あることが判明致しました。

  スウェーデン郵政(Post Nord)へ要請しましたが、大量の郵便物の中から我々の手紙を発見することに
  時間が掛かってしまいました。

  12月23日18:00にスウェーデン側から連絡が有り、ようやくコペンハーゲンを発送した(現地時間22日)
  旨の連絡が有り、日本郵政に発送荷物番号で照会したところ、23日22:00に手紙が到着したことが解り
  ました。同時に配送予定を確認したところ、関東・中部・近畿は25日から、他の地域は26日からの
  配達となってしまいます。

  一部地域のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

  尚、詳細な遅れの原因は後日改めて掲載させて頂きます。




 
エアメールのサンタからの手紙の配達状況について

                                   [2018.12.21 12:00:00 更新]



  本来ならば12月中旬〜21日までの間にお届けするサンタの手紙ですが、12月19日に配達が始まらない
  ことで調査しましたところ、12月20日時点で中継地であるコペンハーゲン国際空港で保管されたままで
  あることが判明致しました。

  大至急手配を進めておりますが、12月25日までにエアメールが届かない可能性があると判断し、
  エアメールのお手紙とは別に、12月20日に、グリーティングカードと同様のはがきサイズの
  クリスマスカードにサンタからのお詫びを添えて国内郵便でお受取人様に発送させて頂いております。

  クリスマスカードに記載される内容は、サンタクロースから「楽しいクリスマスを迎えていますか」と
  いうクリスマスに関する内容と、お手紙が遅れる旨のメッセージが記載されています。


  サンタクロースからの手紙を楽しみにお待ち頂いているお子様や、お申込人様のご期待に応えることが
  出来ず、誠に申し訳ございません。

  いずれにしましても、本来お届けすべきエアメールは成田空港に到着次第の発送となりますので、
  もう少しお待ち頂きます様お願い申し上げます。





戻 る